MSS – мобильная система продаж
Программное обеспечение (ПО) для повышения продаж торговыми представительствами разработано талантливыми специалистами, имеющими опыт работы с большим количеством CRM и ERP систем. MSS впитала в себя лучший опыт от ведущих мировых IT компаний, а также новаторские решения, адаптирующие программу под российскую специфику.
Возвраты товаров
Стремиться к идеалу можно вечно, а возвраты совершает каждое клиентоориентированное торговое представительство. Оформить заявку на возврат товара MSS предлагает без труда.Мультиплатформенность
Более 80% рынка КПК занимает система Android, для нее разработано специальное приложение, также приложение работает в Windows Mobile. Для работы с альтернативными устройствами всегда подойдет Web-портал, в который можно попасть с помощью простого браузера.История изменений
В ПО для мобильной торговли достаточное количество пользователей и одновременных операций, поэтому зачастую важно бывает получить ответит на вопрос: кто, где, когда и что сделал.Обновление
MSS постоянно дорабатывается программистами компании, регулярно выходят обновленные версии. Этот процесс должен приносить торговому представительству только положительные эмоции. Так как приложение доступно на GooglePlay, никаких дополнительных усилий не потребуется, все происходит стандартно. Мобильное устройство оповещает о выходе новой версии, торговый агент обновляется, как обычно.Рассылка сообщений
У Вас залежался на складе товар, и Вы решили провести акцию – здесь как раз пригодится групповая рассылка сообщений. Либо забыли что-то сказать торговому представителю, не тратьте деньги на мобильную связь, пусть все будет в одном месте.Дашбоард
При входе в систему пользователя ожидает рабочая панель, которую он может настроить под себя. Под каждую роль (торговый представитель, супервайзер, оператор) разработан определенный набор виджетов – иконок, активирующих определенную функцию в ПО.Маршруты
Исторически сложилось, что при работе с большим количеством торговых представителей, за каждым закрепляется определенная территория с фиксированным набором точек. Сервис «маршруты» позволяет супервайзеру назначать области обработки каждому торговому представителю.GPS-Мониторинг
Использование инструментов современных спутниковых систем значительно упрощают контроль за торговым представителем. С помощью функций мониторинга можно не только отследить передвижение агентов в течении рабочего дня, но и определять его местонахождение в режиме реального времени.Оформление заказов
Наверное, самая важная функция в MSS. Заполнение представителями бумажных носителей – это прошлый век. С использованием приложения для телефона агент в точке продаж сможет удобно и безошибочно принять заказ. Данные могут автоматически попадать либо для обработки, либо в 1С.Контроль остатков
Этот сервис создаст дополнительное удобство в работе торгового представителя. Появляется возможность в режиме on-line понимать что сейчас на складе, предлагать товары-заменители, либо просто консультировать о новом ассортименте. Установив MSS, агенты выгодно отличаются своей квалификацией.Фотографии товаров
Как говориться, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Фотографии товаров доступны торговому представителю из приложения. Благодаря этой функции он не только, сам четко будет понимать, как выглядит предлагаемый товар, но и сможет провести визуальную презентацию в точке продаж.Подтверждение заказа
В бизнесе случается такое, что работу с некоторыми розничными компаниями, либо с определенной категорией товара, или недобросовестного агента следует перевести в "ручной режим". То есть перепроверять заказ до формирования отгрузочных документов. Сервис «подтверждение заказа», служит именно для предотвращения прогнозируемых рисков.Контроль задолженности
Зачастую товар в розничную точку попадает на реализацию, либо отгружается в «долг». Этот сервис создан для того, чтобы торговый представитель вовремя получил информацию и работал с ней. Согласитесь, гораздо приятнее, если хочешь заработать - заниматься бизнесом, а не благотворительностью.Мерчендайзинг
Чем больше товара приобретут в торговой точке, тем больше будет заказ. Поэтому важно следить за тем, какие позиции на «полках» занимает Ваш ассортимент, может ли его легко найти покупатель среди конкурирующего. Функции мерчендайзинга позволяют вводить эту информацию в приложение к телефону при посещении точки продаж, соответственно обработкой также занимается ПО.Фото отчеты
Сервис фото отчетов (фотографий сделанных с мобильного в конкретной торговой точке) позволяет не только вторично (первый GPS-мониторинг) убедиться, что агент посетил клиента, но собственными глазами увидеть, как представлен товар на полках. Фотографии могут попадать на общий портал с телефона, как в режиме реального времени, так и только тогда, когда телефон подключается к WiFi.Анкетирование
Постановка нестандартных задач от супервайзера торговому представителю воплощена в MSS как «анкетирование». Удобные интерфейсы для настройки новых анкет и сбора данных на КПК не оставят никого равнодушными.Накладные
Инструмент помогает торговому представителю владеть информацией, что было отгружено на торговые точки по собранным им заказам. Накладные прикрепляются к дате и заказу, а также выгружаются в раздел документы в его КПК.Смена пользователя
В мобильном приложении, как и в WEB-инструментах предусмотрена удобная смена пользователя. Достаточно нажать кнопку "выход", а затем зайти под логином и паролем другой учетной системы. Сотрудники выходят в отпуск, берут больничные, либо просто меняют работу - MSS не добавит Вам проблем.